[bs-embed url=”https://youtu.be/T39m0hftNFM”]https://youtu.be/T39m0hftNFM[/bs-embed]
यदि आपने ई-टिकट लिया है और आपकी ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है तो आपको 100 फीसदी रिफंड मिलेगा। ऑनलाइन टिकट फैसिलिटी के तहत ई-टिकटों की बिक्री बढ़ाने के लिए रेलवे बोर्ड ने नए आदेश जारी किए हैं। अभी तक सिर्फ पैसेंजर्स को रिजर्वेशन सेंटर से ही टिकट लेने पर 100 फीसदी रिफंड की सुविधा थी। रेलवे ने ई-टिकट को भी इस फैसिलिटी से जोड़कर पैसेंजर को राहत दी है। नॉर्दर्न रेलवे के सीपीआरओ नीरज शर्मा ने बताया कि रेलवे की हमेशा यही कोशिश रही है कि पैसेंजर्स को किसी तरह की कोई परेशानी न हो। इसके साथ ही 2015 में बनाए गए एक्ट में संशोधन कर इस फैसले को लागू किया गया है। इससे यात्रियों को राहत जरूर मिलेगी। 3 घंटे से ज्यादा ट्रेन लेट होने पर ई-टिकट वाले पैसेंजर को 100 फीसदी रिफंड के लिए आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन टीडीआर यानी की टिकट डिपॉजिट रीसिप्ट को भरना होगा। इसमें 50% रकम टीडीआर भरने के कुछ घंटे के अंदर और बाकी 50% ट्रेन के अराइवल और डिपार्चर की जानकारी मिलते ही अकाउंट में जमा करा दी जाएगी। ई-टिकट को बढ़ावा देने के लिए ऑनलाइन टिकट कराने वाले पैसेंजर्स को और फैसिलिटीज दी जा रही हैं। जिससे ऑनलिन टिकट वालों को कोई परेशानी नहीं होगी और ट्रेन लेट होने पर उन्हें रिफंड भी मिल जाएगा । तत्काल टिकट को अभी रिफंड से दूर रखा गया है तत्काल टिकट पर अभी कोई रिफंड नहीं मिलेगा। फिलहाल जहां एक तरफ दिल्ली मेट्रो के किराए आसमान छू रहे हैं तो वहीं दूसरी तरफ भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा की चिंता करता हुआ जरूर नजर आ रहा है। खैर यात्रीयों की भीड़ अब कौनसी पटरी पर चलेगी ये तो आने वाला समय ही बताएगा।
